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歯科おもてなし術Vol.7

2020年07月16日

【楠木の歯科おもてなし術】
こんにちは!ToothToothの楠木です!
今回も皆さんに歯科おもてなし術をお伝え致します。

第7回目は、
「間もなく担当の○○がいらっしゃいます」
患者さんを診療室にご案内した際、丁寧に聞こえる言葉ですが、この敬語は正しい使い方なのでしょうか?
間違っているならば、どう答えるのが正しいのでしょうか?

答えは…
「いらっしゃいます」は尊敬語になり間違いです。
「参る」は「行く」の謙譲語ですので、

自分をへりくだり相手を敬う時に使用します。

自分が行く場合、もしくは自分側の誰かが行く際に相手を敬う場面では「参ります」といった表現を使うと良いでしょう!

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