中西の歯科おもてなし術 Vol.98 - Tooth Tooth ®

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中西の歯科おもてなし術 Vol.98

2022年05月19日

【中西の歯科おもてなし術】🦷🪥

こんにちは!ToothToothの中西です!
今回も患者さんにとって”ホッ”と安心できる存在を目指す為に
皆さんに【#歯科おもてなし術】をお伝えします!

 

お子さんがお越しなられた時、
皆さんはどのようなご対応をされていますか?🤔
お子さんへのご対応はお子さんだけでなく、
一緒にお越しになられているお母さんやお父さんの安心感にもつながります。
より、お子さんや保護者の方に安心していただけるには
どうすればいいのかを数回に分けてご紹介します。✨

 


第一回目のキーワードは『#ポジティブな言い回し』です。
お子さんに注意を行うとき時、どのような伝え方をされていますか?
「○○したらダメだよ」「△△しないと、××できないよ」などといった
ネガティブな言葉を選んでしまうを選んでしまってませんか?😢

 


このような叱り方は「否定」につながるため、
使用を控えるのが方がよいでしょう。
ぜひ、「□□できたらかっこいいな」「△△したら、××できるよ」などと
ポジティブに言い換えてみてはいかがでしょうか?🙌
ポジティブな伝え方をすることで、
お子さんにも聞き入れてもらえやすくなります。
また、より保護者の方にも安心していただけることでしょう。
お子さんに注意する時があればぜひご活用ください!🥰

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