【野田の歯科おもてなし術】Vol.95
2022年04月21日
【野田の歯科おもてなし術】Vol.95
こんにちは！ToothToothの野田です！
〜NLPを現場で活かす〜
様々な著名人も活用している #NLP（#神経言語プログラミング）、
本日は「#VAKモデル」を掘り下げていきたいと思います。
3つのVAKモデルに関する対応方法についてお伝えいたします。
“視覚派”の特徴は・・・
・目線が上になりがち
・話を聞くとき前のめりになりがち
・外見の情報に興味がある
・整理整頓が出来ている
などです。
こういった方への好感触な対応としては、
＜視覚に関する情報を言葉に発する＞事です。
例えば・・・
「見る」「明るい」「きれい」「ビジョン」「一目瞭然」「図」「空間」「フローチャート」
などです。
患者さんがどのタイプなのか特徴をつかみ、
それに合わせた対応をとることで、
コミュニケーションを円滑にすることができるのです！
#toothtooth #歯科医院 #歯科医師 #歯科衛生士 #集患 #ブランディング #マーケティング
