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【野田の歯科おもてなし術】Vol.132

2023年01月19日

【野田の歯科おもてなし術】Vol.132

こんにちは!ToothToothの野田です!

 

今回も患者さんにとって”ホッ”と安心できる存在を目指す為に

皆さんに【歯科おもてなし術】をお伝えします🌱

 

〜エニアグラムを活用する〜 vol.5

患者さんや院内でのコミュニケーションにおいて、

相手に合わせた対応方法を知ることは非常に大切です🗣

 

エニアグラムとは、

9つのタイプ別に個人の性格を診断するシステムです。

エニアグラムは心理学の領域を超え、

ビジネスの分野でも積極的に活用されています。

 

今回は5回目!

タイプ5:調べる人🔎

→このタイプの特徴キーワードは

「客観的」「冷静」「知識」
「分析」「論理的」「理屈」
「知識」「ユーモア」などです。

 

理性的で、持ち前の知識をもって論理的な話しを好む傾向にあります。

しかし周囲への気配りが苦手な傾向もあり、

それが周囲の理解を得られないこともあります。

 

ですので、徐々に人との関わりを増やしてあげる必要があります。

それぞれの性格に合わせた接し方をすることで

コミュニケーションを円滑に進めていくことが可能なのです!

 

 

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