Tooth Tooth ™

会員特設サイト

お問い合わせ

専用ダイヤル (平日10:00~18:00)
050-8881-1810
MENU

Tooth Tooth ブログ

【歯科おもてなし術】Vol.65

2021年09月16日


【廣岡の歯科おもてなし術】
こんにちは!ToothToothの廣岡です!
今回も患者さんにとって"ホッ"と安心できる存在を目指す為に皆さんに【歯科おもてなし術】をお伝えします!


今回は「先生にお伝えしておきますね!」
受付さんや歯科助手さんが患者さんからのご相談を先生に伝える時に使う言葉ではないでしょうか?
「お伝えする」は正しい敬語のように見えますが、
こちらが患者さんに使って問題ないのでしょうか?



正解は・・・
「申し伝えておきます」
「お伝えします」は正しい敬語ですが、伝える相手に対して敬意を示す謙譲表現です。
「患者さんのお話」を「スタッフ」が「先生」に伝える時に使うと、敬意の対象が「先生」になってしまいます。
という訳で伝える相手よりも発言している相手に対して敬意を示す敬語を使う必要があり、「申し伝えます」を使うのが適切です。


#toothtooth #tooth #toothfes #歯科医院 #歯 #歯科助手 #歯科助手あるある #歯科助手さんと繋がりたい #歯科助手兼受付事務 #歯科助手仲間 #歯科衛生士 #歯科衛生士あるある #歯科衛生士の卵 #歯科衛生士の休日 #歯科衛生士勉強会 #歯科医師 #歯科医師あるある #歯科医師の悩み #おもてなし #接遇 #接遇マナー

一覧を見る