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【廣岡の歯科おもてなし術】Vol.89

2022年03月10日

【廣岡の歯科おもてなし術】Vol.89
こんにちは!ToothToothの廣岡です!🦷🪥
今回も患者さんにとって”ホッ”と安心できる存在を目指す為に
皆さんに【#歯科おもてなし術】をお伝えします!
 
今回は「もしもし」📞
電話に出た際の第一声や、
前回のように聞こえづらい時に使うことがあるのではないでしょうか?
この敬語は正しいのでしょうか?🤔
 
正解は…間違い!😱
「もしもし」は「申す申す」の略語と言われています。
患者さんや目上の人に謙譲語の略語を使用することは失礼にあたるとされています。😥
 
そのため・・・
第一声は「お電話ありがとうございます、○○歯科です」
聞こえづらい場合には
「こちらの声は届いておりますでしょうか?」
「申し訳ありません。お電話が遠いようなのですが・・・」
などが適切です。🥰
 
何度も「もしもし?もしもし?」とお伝えするのは
大変失礼にあたりますのでお控えくださいね!💡
 
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