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【廣岡の歯科おもてなし術】Vol.84

2022年02月03日

【廣岡の歯科おもてなし術】Vol.84🦷
こんにちは!ToothToothの廣岡です!
今回も患者さんにとって”ホッ”と安心できる存在を目指す為に皆さんに【#歯科おもてなし術】をお伝えします!
 
今回は「お声届いておりますでしょうか?」😧📞
電話での会話で院内が騒がしい場合、相手方の電波状況が芳しくない場合など相手にどのような伝え方をするべきなのでしょうか?🤔
 
正解は…「こちらの声は届いておりますでしょうか?」
「お電話が遠いようなのですが・・・」
自分の行動や物事に「お」「御」はつけません。
患者さんの「お電話」や「お声」ならば問題ありません!今どの行動に敬語を遣っているかを考えてみるのがオススメです🎵
 
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