【廣岡の歯科おもてなし術】Vol.77
2021年12月09日
【廣岡の歯科おもてなし術】Vol.77
こんにちは!ToothToothの廣岡です!
今回も患者さんにとって”ホッ”と安心できる存在を目指す為に皆さんに【歯科おもてなし術】をお伝えします!
今回は「先生」
「もうすぐ先生が参りますので〜」
「それでは先生に伝えておきますね!」
患者さんとお話する際に「先生」という言葉を使うことは多いかと思います。
当たり前のように使っている言葉ですがこの言葉は正しいのでしょうか・・・
正解は・・・厳密には×!
「先生」という言葉自体が尊敬表現にあたります。
つまり身内に敬語を使っていることになるので正しくは
「院長の○○」「歯科医師の○○」と呼ぶのが正解です。
しかし・・・
スタッフが「先生」と呼ぶことは広く浸透しており、違和感を覚える方も少ないので現在では「間違いではない」とする場合もあります。
正しい知識を持ったうえで使用するか否かをご判断いただければと思います。
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