地域の皆さんに当医院のすべてを知っていただけた内覧会

前田 健志 院長

高知県高知市
スマイルプラン
みかづき歯科クリニック

2017年8月内覧会開催

都市圏での内覧会を前院で経験しておりましたが、高知県での内覧会は自身の開院が初めてで地域性なども配慮して欲しいとの要望をはじめに出しました。
配慮は随所に現れ、例えばクリニックと内覧会を紹介するチラシでも、センスあるデザインと共に院長の経歴や最新設備の紹介をわかりやすく掲載してくれました。
その配慮の結果はしっかりと内覧会当日に現れており、アンケートでもチラシが同行指数の8割を占めており、私自身の経歴に関心を持ってくださり、会いに来てくださった方もいらっしゃったほどです。
うれしいことに多くの方が初日に来てくださりましたので、待ち時間や机が足りないなどのイレギュラーも発生。
本当ならなかなかその場では難しい対応も出来る限り対応してくださり、2日目には机の増設や待ち時間の工夫などを行ってくださりました。待ってでも院内ツアーをしてね!とおっしゃるお客様がいたことにはびっくりしました。
事前の期待値の高さを感じることができてとても嬉しく思いました。
一緒に盛り上げてくださる内覧会スタッフの方達は、歯科の知識がしっかりとあり、それに加えて笑顔もとても素敵でした。
結果的には550名の来場と125名のアポイントを2日間で達成できました。
一生懸命作り上げたクリニックを、開院と共に地域の方に知っていただき通っていただけているのは、この内覧会なくしては絶対に実現できなかったと本当に感謝しております。

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