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歯科おもてなし術Vol.3

2020年06月18日

【野田の歯科おもてなし術】
ToothToothフェスティバル事業部の野田です!
”患者さんに選んで頂ける歯科医院”を目指すために・・・
皆さんに【歯科おもてなし術】をお伝えします!

歯科医院の受付では、診察券や領収書・クレジットカードなど、
患者さんにお渡しする場面が発生しますよね・・・

どのようなお渡し方法が失礼の無い対応なのでしょうか??

ーーーーー

答えは、「両手でお渡しする」です。
名刺も両手でお渡ししますよね!

患者さんのお名前が入った診察券などは、患者さん
ご自身として扱うのが礼儀です。

(昨今の感染症対策でトレイを使ってお渡しする際も、
トレイを両手でそっと差し出しましょう)

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