歯科おもてなし術vol.21
2020年10月29日
【野田の歯科おもてなし術】 こんにちは!ToothToothの野田です! 今回も患者さんにとって"ホッ"と安心できる存在を目指す為に皆さんに【歯科おもてなし術】をお伝えします! 歯科医院が患者さんや地域の方からどのように見られているのか? どうすれば印象アップにつながるのか?
第二弾は・・・「距離感」 初対面の人に近づかれると不快に思う平均距離は、 約1.2メートル(お互いが手を伸ばして届かない距離) と言われています。(パーソナルスペース) 最近では、ソーシャルディスタンスという言葉もありますが、物理的な距離の他にも、口調や馴れ馴れしさなど、 特に初診の患者さんには距離感を気をつけたいですね。
なお一般的に、男性の方が女性よりパーソナルスペースが狭いと言われています。 #toothtooth #tooth #toothfes #歯科医院 #歯 #歯科助手 #歯科助手あるある #歯科助手さんと繋がりたい #歯科助手兼受付事務 #歯科助手仲間 #歯科衛生士 #歯科衛生士あるある #歯科衛生士の卵 #歯科衛生士の休日 #歯科衛生士勉強会 #歯科医師 #歯科医師あるある #歯科医師の悩み #おもてなし #接遇 #接遇マナー