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Tooth Tooth ブログ

歯科おもてなし術vol.21

2020年10月29日


【野田の歯科おもてなし術】
こんにちは!ToothToothの野田です!
今回も患者さんにとって"ホッ"と安心できる存在を目指す為に皆さんに【歯科おもてなし術】をお伝えします!

歯科医院が患者さんや地域の方からどのように見られているのか?
どうすれば印象アップにつながるのか?

第二弾は・・・「距離感」

初対面の人に近づかれると不快に思う平均距離は、
約1.2メートル(お互いが手を伸ばして届かない距離)
と言われています。(パーソナルスペース)

最近では、ソーシャルディスタンスという言葉もありますが、物理的な距離の他にも、口調や馴れ馴れしさなど、
特に初診の患者さんには距離感を気をつけたいですね。

なお一般的に、男性の方が女性よりパーソナルスペースが狭いと言われています。

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